• LinkedIn
  • Facebook
  • English
  • Deutsch
  • Dansk Dansk Dansk da
  • English English English en
  • Deutsch Deutsch German de
  • Løsninger
    • Platformen
      • Venue Manager 360
      • Se alle features
      • Med Venue Manager samler og håndterer I hele
        jeres kundevendte forretning på én platform.
    • Produkter
      • Billetsystem
      • Adgangskontrol
      • Kassesystem
      • Mobilapp
    • Brancher
      • Sport
      • Event
      • Attraktion
    • Services
      • Rådgivning
      • Undervisning
  • Kunder & cases
  • Nyheder & artikler
  • Om os
    • Om Venue Manager
    • Medarbejdere
    • Kontakt
  • Menu Menu
  • Forside
  • Løsninger
    • Platformen
      • Venue Manager Platform
      • Se alle features
    • Produkter
      • Billetsystem (CMP)
      • Mobile Application
      • Access Control
      • Point of Sale
    • Brancher
      • Sport
      • Event
      • Attraktion
    • Service
      • Rådgivning
      • Undervisning
  • Ressourcer
    • Kunder & cases
    • Nyheder & artikler
  • Om os
    • Om Venue Manager
    • Medarbejdere
    • Kontakt
  • Dansk
    • English
    • Deutsch
Automatiseret løsning fra et samarbejde mellem Venue Manager og Mapp

Automatisering

3. maj 2021

Venue Manager har indgået en aftale om et strategisk samarbejde med det internationale firma Mapp, der har hovedsæde i Californien i USA. Mapp har specialiseret sig i CDP (Customer Data Platform) som fundament for digital marketing.

I forvejen samler Venue Manager alt på én platform med billetsalg, sæsonkort, adgangskontrol, merchandise og alt tilgængeligt i en app. Gennem samarbejdet med Mapp kan det udbygges yderligere med automatisering af kundekontakt. Ved at trække på data om kunden kan der sendes personligt tilrettede beskeder. Som sendes ud på de digitale touchpoints Venue Managers kunder har med deres gæster. Det kan være automatisering af push-beskeder i appen eller sms-beskeder og e-mails, der sendes ud med tilbud og information.

-Mapp er en meget værdifuld partner og hjælper os med at brede vores CDP-kapacitet ud og forbedre de ydelser, vi kan give vores kunder, siger Business Director Peter Richardt fra Venue Manager.

Der er allerede en fælles kunde, hvor samarbejdet udnyttes. Det er Fårup Sommerland, som de to firmaer netop er gået i gang med at implementere løsningen til.

-Det forventer vi er den første af mange kunder. Med det strategiske samarbejde mellem Mapp og Venue Manager, kan vi nu se og analysere data touchpoints før, under og efter et besøg, og vi kan med automatisering målrette kommunikationen og sende de rigtige beskeder, gennem de rigtige kanaler, på det helt rigtige tidspunkt for hver enkelt kunde, siger Peter Richardt.

Samarbejdet gør det også muligt at samle data fra alle touchpoints i kunderejsen og analysere dem ét sted, så man ikke skal bruge flere systemer.

Michelle Ellicott-Taylor, der er Partner Director i Mapp for Storbrittanien, Irland og Norden, glæder sig til samarbejdet. – Gennem dette partnerskab- og med kombinationen af data og teknologi fra Venue Managers platform og Mapp Cloud, kan vi skabe det fulde overblik over kunderejsen og levere en virkelig finkornet kundeindsigt fra 1.parts data. Denne information samles ikke bare, men omsættes til handling i realtid, siger Michelle Ellicott-Taylor.

Seneste nyheder

  • Billetsystem med nyt sponsormodul20. august 2024 - 13:20

    Venue Manager tilbyder et billetsystem, der ikke kun dækker alle dine behov for effektivt salg af billetter, sæsonkort, abonnementer samt merchandise, mad og drikke, men som også giver dig fantastiske muligheder for enkelt og fleksibelt at administrere dine sponsorer.

  • Bork Festival: hurtig og effektiv køb- og betaling4. august 2023 - 11:12

    Festivalen løber i fire dage, venter at modtage 7.000 daglige gæster og vil være vært for over 50 koncerter i sine tre store musiktelte.

  • Læs om Venue Managers case med SmukfestSmukfest 2023: Udsolgt i bøgeskoven2. august 2023 - 8:31

    Med forventede 60.000 daglige besøgende, er der lagt op til, at dette års festival bliver en uforglemmelig oplevelse.

Seneste artikler

  • Velkommen til ny salgschef15. december 2023 - 11:33

    Julen starter tidligt i år hos Venue Manager, hvor vi er begejstrede for at kunne afsløre vores nye salgschef, Dennis Hansen, som en tidlig julegave til virksomheden.

  • European Handball Talk 202324. november 2023 - 9:34

    Aalborg Håndbold går forrest i digitaliseringen. Martin Stigaard Skammelsen taler på HEF-konferencen om klubbens fantastiske rejse ind i det digitale.

  • Lysfald Fårup Sommerland Fællesskab, tradition og natur i efterårsferien18. oktober 2023 - 10:45

    Fårup Sommerland er dermed langt mere, end en samling forlystelser – det er en platform for dybe almenmenneske længsler og behov for fællesskab, tradition og natur.

Kontakt

+45 7262 0100
info@venuemanager.net

Impressum
Cookies & privatliv

Produkter

Venue Manager 360
Billetsystem
Adgangskontrol
Kassesystem
Mobilapp

Brancher

Sport
Event
Attraktion

Ressourcer

Kunder & Cases
Nyheder & Artikler

POS login

Proptech
SMV Danmark
Digital Lead
The Global Association for the Attractions Industry
© VENUE MANAGER – All rights reserved 2022
Ny tysk galop kunde Köln Galopp indgået aftale med Venue Manager FSV Frankfurt app leveret af Venue Manager FSV Frankfurt’s App
Scroll to top