• LinkedIn
  • Facebook
  • English
  • Deutsch
  • Dansk Dansk Dansk da
  • English English English en
  • Deutsch Deutsch German de
  • Løsninger
    • Platformen
      • Venue Manager 360
      • Se alle features
      • Med Venue Manager samler og håndterer I hele
        jeres kundevendte forretning på én platform.
    • Produkter
      • Billetsystem
      • Adgangskontrol
      • Kassesystem
      • Mobilapp
    • Brancher
      • Sport
      • Event
      • Attraktion
    • Services
      • Rådgivning
      • Undervisning
  • Kunder & cases
  • Nyheder & artikler
  • Om os
    • Om Venue Manager
    • Medarbejdere
    • Kontakt
  • Menu Menu
  • Forside
  • Løsninger
    • Platformen
      • Venue Manager Platform
      • Se alle features
    • Produkter
      • Billetsystem (CMP)
      • Mobile Application
      • Access Control
      • Point of Sale
    • Brancher
      • Sport
      • Event
      • Attraktion
    • Service
      • Rådgivning
      • Undervisning
  • Ressourcer
    • Kunder & cases
    • Nyheder & artikler
  • Om os
    • Om Venue Manager
    • Medarbejdere
    • Kontakt
  • Dansk
    • English
    • Deutsch
Automatiseret løsning fra et samarbejde mellem Venue Manager og Mapp

Automatisering

3. maj 2021

Venue Manager har indgået en aftale om et strategisk samarbejde med det internationale firma Mapp, der har hovedsæde i Californien i USA. Mapp har specialiseret sig i CDP (Customer Data Platform) som fundament for digital marketing.

I forvejen samler Venue Manager alt på én platform med billetsalg, sæsonkort, adgangskontrol, merchandise og alt tilgængeligt i en app. Gennem samarbejdet med Mapp kan det udbygges yderligere med automatisering af kundekontakt. Ved at trække på data om kunden kan der sendes personligt tilrettede beskeder. Som sendes ud på de digitale touchpoints Venue Managers kunder har med deres gæster. Det kan være automatisering af push-beskeder i appen eller sms-beskeder og e-mails, der sendes ud med tilbud og information.

-Mapp er en meget værdifuld partner og hjælper os med at brede vores CDP-kapacitet ud og forbedre de ydelser, vi kan give vores kunder, siger Business Director Peter Richardt fra Venue Manager.

Der er allerede en fælles kunde, hvor samarbejdet udnyttes. Det er Fårup Sommerland, som de to firmaer netop er gået i gang med at implementere løsningen til.

-Det forventer vi er den første af mange kunder. Med det strategiske samarbejde mellem Mapp og Venue Manager, kan vi nu se og analysere data touchpoints før, under og efter et besøg, og vi kan med automatisering målrette kommunikationen og sende de rigtige beskeder, gennem de rigtige kanaler, på det helt rigtige tidspunkt for hver enkelt kunde, siger Peter Richardt.

Samarbejdet gør det også muligt at samle data fra alle touchpoints i kunderejsen og analysere dem ét sted, så man ikke skal bruge flere systemer.

Michelle Ellicott-Taylor, der er Partner Director i Mapp for Storbrittanien, Irland og Norden, glæder sig til samarbejdet. – Gennem dette partnerskab- og med kombinationen af data og teknologi fra Venue Managers platform og Mapp Cloud, kan vi skabe det fulde overblik over kunderejsen og levere en virkelig finkornet kundeindsigt fra 1.parts data. Denne information samles ikke bare, men omsættes til handling i realtid, siger Michelle Ellicott-Taylor.

Seneste nyheder

  • Kumar S. Narayanasamy Ny seniorudvikler og systemarkitekt5. september 2023 - 11:05

    Vi er stolte af at tilføje endnu en dygtig kollega til vores team hos Venue Manager

  • Bork Festival: hurtig og effektiv køb- og betaling4. august 2023 - 11:12

    Festivalen løber i fire dage, venter at modtage 7.000 daglige gæster og vil være vært for over 50 koncerter i sine tre store musiktelte.

  • Læs om Venue Managers case med SmukfestSmukfest 2023: Udsolgt i bøgeskoven2. august 2023 - 8:31

    Med forventede 60.000 daglige besøgende, er der lagt op til, at dette års festival bliver en uforglemmelig oplevelse.

Seneste artikler

  • Adgangskontrol med indgangsmøller og billetscannere ved Smukfest Teknologi skaber fællesskaber31. marts 2023 - 11:08

    Med den stadigt voksende udvikling inden for teknologi, er det ingen overraskelse, at den også har haft en stor indflydelse på sport, events og attraktioner.

  • Data ownership Definitionen på ejerskab af data, indikationer på du ikke ejer data8. februar 2023 - 14:10

    Fuldt dataejerskab er af mange årsager blevet stadig vigtigere i oplevelsesindustrien. At eje og ønske at eje ens data er dog ikke det samme som at man rent faktisk har fuldt ejerskab. 

  • Esben Haldings udtalelser om dansk fodbold og dataDansk fodbold data16. september 2021 - 10:39

    Det er en spændende sæson, der er taget fat på i dansk fodbolds superliga og 1.division. Forhåbentligt på banen, men også med ny data om og indsigt i, hvad der foregår på tilskuertribunerne.

Kontakt

+45 7262 0100
info@venuemanager.net

Impressum
Cookies & privatliv

Produkter

Venue Manager 360
Billetsystem
Adgangskontrol
Kassesystem
Mobilapp

Brancher

Sport
Event
Attraktion

Ressourcer

Kunder & Cases
Nyheder & Artikler

POS login

Proptech
SMV Danmark
Digital Lead
The Global Association for the Attractions Industry
© VENUE MANAGER – All rights reserved 2022
Ny tysk galop kunde Köln Galopp indgået aftale med Venue Manager FSV Frankfurt app leveret af Venue Manager FSV Frankfurt’s App
Scroll to top