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Jakob Norgaard Mortensen om store oplevelser - Erlebnisse

Großartige Erlebnisse

15. September 2021

Es gibt viele verschiedene Systeme zur Verwaltung von Ticketverkäufen und Kundendaten, mit denen Sie Wissen über Ihre Nutzer erheben können. Andere Systeme können bei der Zugangskontrolle helfen, und wieder andere bieten Registrierkassen. Es gibt eine Vielzahl von Systemen.

Aber vor allem geht es darum, den Menschen mit Familien und Freunden tolle Erlebnisse zu bereiten. Das passiert, wenn sich Menschen bei einem Sportereignis, einem Konzert, in einem Museum oder einem Vergnügungspark amüsieren. Die Voraussetzung für den Erfolg ist, dass die Veranstalter über gute Instrumente verfügen und sich auf ihre Hauptaufgabe konzentrieren können: die Veranstaltungen, die sie für die Kunden organisieren.

Die Aufgabe von Venue Manager besteht darin, dies zu ermöglichen.

Wir können dies tun, indem wir alle erforderlichen Lösungen anbieten, vom Ticketing über die Zugangskontrolle und die Registrierkassen bis hin zu einer App, mit der die Menschen Veranstaltungen verfolgen, Aktivitäten buchen, Essen kaufen und Nachrichten von Sponsoren erhalten können. Aber in Wirklichkeit sind das nicht alles einzelne Lösungen. Alles ist integriert, sodass es wie eine einzige Lösung erscheint. Alles arbeitet zusammen, denn es muss einfach und wertvoll für den Nutzer sein, und für die Locations, die die Erlebnisse für die Gäste schaffen.

Und dabei geht es nicht nur um IT-Systeme. Die braucht man ja so oder so. So wie sich jeder Veranstalter freut, wenn er ein volles Stadion oder viele Menschen in einem Vergnügungspark und bei einem Konzert sieht, geht es uns bei Venue Manager nicht darum, nur Systeme zu liefern. Uns geht es vielmehr darum, dass sie genutzt werden und dass sie den Kunden einen Mehrwert bieten.

Wir helfen also auch dabei. Bei der Umwandlung von Daten in wertvolle Erkenntnisse und Maßnahmen. Beim Darübernachdenken, wie das Geschäft ausgebaut werden kann, wenn man eine Plattform hat, wie man das Verhalten der Kunden deutet und mit ihnen vor, während und nach einer Veranstaltung in Kontakt treten kann. Wir können das nicht für Sie tun. Sie kennen Ihr Geschäft am besten. Aber wir können die Lösungen anbieten und dabei helfen, sie zu nutzen, um Umsatzsteigerung, Kostensenkung, Verbesserung der Kundenbindung und Verbesserung des Kundenerlebnisses zu erzielen.

Wir können es Ihnen ermöglichen, großartige Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen.

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